L'impegno di L'Oréal a migliorare l'accessibilità digitale

Per semplificare l'esperienza da parte degli utenti con disabilità, L'Oréal sta aggiungendo funzioni volte a migliorare l'accessibilità e facilitare la navigazione per gli utenti di screen reader, navigazione da tastiera e browser di solo testo. Ciò consente a tutti gli utenti del web di accedere senza difficoltà ai nostri contenuti. Tale iniziativa costituisce parte della politica generale del Gruppo a favore delle minoranze.

Per saperne di più


Per facilitare l'uso da parte di persone con disabilità, L'Oréal implementa funzionalità di accessibilità che migliorano la navigazione degli utenti di screen reader, navigazione da tastiera e browser di solo testo. In tal modo, tutti gli utenti possono accedere senza difficoltà ai nostri contenuti. Questo rientra nella politica generale del Gruppo a favore della diversità.


Funzionalità disponibili su www.loreal.it


Logo principale

Su ogni pagina, un solo clic sul logo L'Oréal visualizzato nel banner riporta alla homepage del sito www.loreal.it.

Menu principale

Menu principale

Il menu principale sulla colonna a sinistra consente di accedere alle intestazioni e alle pagine principali del sito www.loreal.it. Si tratta di un menu a tendina che può essere controllato dal mouse, dalla tastiera o con le dita su un touchscreen.

Menu secondario

Una volta nell'intestazione principale del sito www.loreal.it, accanto al contenuto principale si visualizza un secondo menu. Tale menu secondario elenca tutte le sottointestazioni disponibili nell'intestazione attuale.

Menu a piè di pagina

In fondo alla pagina, il menu a piè di pagina consente di accedere a tutte le intestazioni e le sottointestazioni del sito e a pagine aggiuntive quali quella dei contatti, la mappa delle filiali L'Oréal, la scelta di un'altra lingua o di un altro Paese, la pagina delle Note legali, la mappa del sito e così via.

Percorso di navigazione (breadcrumb)

Su tutte le pagine del sito, fatta eccezione per la homepage, in alto sopra il contenuto principale viene visualizzato un percorso di navigazione. Il breadcrumb indica il punto in cui l'utente si trova nella struttura ad albero del sito www.loreal.it nonché il percorso seguito dalla homepage per giungere alla pagina attuale; inoltre, fornisce i link per tornare indietro nella struttura ad albero del sito.

Mappa del sito

Su ogni pagina del sito è possibile accedere a una mappa del sito tramite un link contenuto nel menu a piè di pagina. Tale mappa fornisce una panoramica della struttura ad albero del sito www.loreal.it e fornisce un collegamento diretto alla pagina o all'intestazione scelta.

Motore di ricerca

Su ogni pagina è disponibile un campo di ricerca nella colonna a sinistra. Quando si effettua una ricerca, il motore di ricerca del sito www.loreal.it elenca le pagine del sito che corrispondono maggiormente ai criteri di ricerca immessi.

Newsletter

Invece di visitare periodicamente il sito www.loreal.it, gli utenti che preferiscono restare aggiornati sulle diverse attività tramite e-mail possono iscriversi alla newsletter. Il modulo di iscrizione alla newsletter è disponibile facendo clic sulla colonna a sinistra su
"Segui L'Oréal".

Funzionalità offerte dal browser dell'utente


Il sito www.loreal.it, oltre a fornire assistenza diretta, è stato studiato in modo da consentire al browser di sfruttare al massimo le sue funzionalità.

Aumentare le dimensioni del carattere

Su tutte le pagine del sito è possibile aumentare le dimensioni dei caratteri. Se si utilizza un PC, usare la combinazione di tasti Ctrl + "+" (il segno "più") per aumentare le dimensioni dei caratteri. La combinazione di tasti Ctrl + "-" (il segno "meno") consente di ridurre le dimensioni dei caratteri. Ripetendo le combinazioni si aumenteranno o si ridurranno le dimensioni del carattere in maniera incrementale. La combinazione di tasti Ctrl + 0 ("zero") riporta il testo alle dimensioni predefinite. Per gli utenti Mac, per ottenere gli stessi risultati è sufficiente sostituire il tasto Ctrl nelle combinazioni sopra indicate con il tasto Cmd.

Navigazione da tastiera

Il sito www.loreal.it è stato progettato in modo da consentire la navigazione da tastiera su tutte le pagine. Nella maggior parte dei casi il tasto Tab è sufficiente per passare da un elemento cliccabile all'altro all'interno della pagina. Se si desidera tornare indietro nella sequenza, è possibile utilizzare la combinazione di tasti Shift + Tab.

Stampa

Gli utenti da tastiera possono stampare qualsiasi pagina del sito andando alla pagina desiderata e premendo sulla tastiera Ctrl + P se si è su un PC o Cmd + P se si utilizza un Mac.

Salvare tra i Preferiti

Gli utenti da tastiera hanno la possibilità di salvare qualsiasi pagina tra i Preferiti. È possibile effettuare tale operazione andando alla pagina desiderata e premendo sulla tastiera Ctrl + D se si è su un PC o Cmd + D se si utilizza un Mac.

Documenti PDF


Il sito www.loreal.it offre la possibilità di scaricare documenti in formato PDF.

Per visualizzare tali documenti occorre disporre del software Adobe Reader, che può essere scaricato gratuitamente qui: http://get.adobe.com/fr/reader/.

Video


Il sito www.loreal.it presenta un determinato numero di video. È stato fatto il possibile per rendere tali video accessibili al maggior numero di persone.

Trascrizioni di testi

Ogni video è accompagnato da una dettagliata trascrizione del testo

che consente di accedere ai contenuti del video anche quando non è possibile riprodurlo.

La trascrizione è accessibile tramite un link posizionato sotto ciascun video.

Sottotitoli

Ogni video, ove necessario, è accompagnato da sottotitoli sincronizzati, liberamente attivabili o disattivabili tramite un pulsante posizionato direttamente nel lettore video.

I sottotitoli consentono a persone non udenti o con problemi di udito, o a chi non può sentire l'audio (a causa della mancanza di altoparlanti o di ambienti rumorosi e così via), di accedere comunque alle informazioni audio. Inoltre, sono spesso utili per le persone non di madrelingua inglese o francese, che gradiranno la possibilità di ascoltare l'audio accompagnato da testo esplicativo per una migliore comprensione.

Conformità del sito www.loreal.com e www.loreal.it alle linee guida per l'accessibilità dei siti web WCAG 2.0


Nel corso delle fasi di progettazione, creazione e aggiornamento del sito www.loreal.com e www.loreal.it, il proprietario di www.loreal.com e www.loreal.it ha garantito la conformità alle pratiche di buona accessibilità definite dal W3C nelle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.0, linee guida per l'accessibilità dei siti web).

Oltre ai punti seguenti, il sito www.loreal.com e www.loreal.it è conforme al livello di accessibilità A delle WCAG 2.0:

Il proprietario di www.loreal.com e www.loreal.it continua a migliorare l'accessibilità delle sue piattaforme di comunicazione digitale. Ciononostante, qualora si incontri un problema durante la navigazione o l'accesso a determinati contenuti del sito www.loreal.com e www.loreal.it, è possibile contattarci fornendo il maggior numero possibile di dettagli sulla situazione e sul problema riscontrato, in modo da individuare una soluzione.

Contattarci tramite il modulo online


Per contattarci utilizzando il modulo online, è sufficiente andare alla pagina dei contatti e compilare il modulo corrispondente alla propria richiesta.

Per contattarci tramite e-mail


Per contattarci tramite e-mail, scrivere direttamente al seguente indirizzo:

contact@loreal.com

Per contattarci telefonicamente


Per contattarci telefonicamente, chiamare il seguente numero: +33 1 47 56 70 00

Per contattarci tramite posta


Se si preferisce contattarci tramite posta, scrivere al seguente indirizzo:

L’Oréal International

41, Rue Martre

92217 Clichy Cedex France